Maint y testun: A A A
Cyferbynnedd:
Gwrando: More about BrowseAloud

Ffoniwch ni: 0800 464 00 00

Newyddion

Latest Tweets

@TravelineCymru RT We are signing of for the evening and we will be back online at 07:00hrs in the morning. Goodnight
@TravelineCymru Fyddwch chi’n mynd i gêm Cymru yn erbyn Lloegr ddydd Sadwrn? Darllenwch ein Canllaw Teithio ar gyfer Pencampwriaeth… https://t.co/g1znw01qCY
@TravelineCymru Heading to the Wales vs England game on Saturday? Take a look at our 6 Nations Travel Guide for everything you need… https://t.co/Skx0JmEBQe
@TravelineCymru RT #Caerphilly Service Update: Due to heavy congestion in the #UHW delays of up to 15 minutes on 25 services in both directions, apologies.
@TravelineCymru RT NEW:Disruption to and from London #Paddington expected until 16:30 https://t.co/u4fBlTEyF9
Traveline news and updates

Gyrrwr bysiau’n ennill gwobr ‘Diolch Drive’ am wasanaethau i gwsmeriaid

25 Awst 2015

Mae First Cymru a Bus Users Cymru yn dathlu llwyddiant y ddau a ddaeth i’r brig gan ennill gwobr ‘Diolch Drive’ am wasanaethau i gwsmeriaid, dan gynllun a drefnwyd gan First Cymru. Bydd Justin Davies (Rheolwr Gyfarwyddwr First Cymru) yno gyda Margaret Everson (Cyfarwyddwr, Bus Users Cymru) i gyflwyno’r gwobrau. 

Roedd y beirniaid wedi’i chael hi’n anodd dewis un enillydd, a phenderfynwyd gwobrwyo dau yrrwr yn y pen draw.


Mae Ryan Coslett, sy’n gweithio o Bort Talbot, yn gyrru bysiau rhwng Port Talbot, Castell-nedd ac Abertawe a chafodd ei enwebu gan Louise Powell, a ddywedodd “Os yw’n gweld fy ngŵr a minnau’n rhuthro i ddal y bws, bydd yn aros i ni...mae ganddo wên ar ei wyneb bob amser ni waeth beth sy’n digwydd. Mae e’n gwneud y daith yn fwy pleserus.”

Lansiodd First Cymru wobrau Diolch Drive er mwyn cydnabod gyrwyr First Cymru ar draws y de sy’n gwneud ychydig yn fwy na’r disgwyl i sicrhau gwasanaeth heb ei ail i gwsmeriaid.

Lansiwyd y gwobrau yn ystod Wythnos Dal y Bws ac roedd cyfle i gwsmeriaid enwebu gyrwyr ar-lein drwy gydol mis Gorffennaf. Bydd yr enillwyr yn cael tystysgrif ‘Diolch Drive’ arbennig yn ogystal â gwerth £100 o dalebau i’w gwario mewn siop o’u dewis nhw. Bydd yr unigolyn a enwebodd y gyrrwr buddugol yn cael gwobr hefyd, sef cyfnod o deithio yn rhad ac am ddim ar y rhwydwaith bysiau lleol.

Meddai Justin Davies, Rheolwr Gyfarwyddwr First Cymru: “Rydym yn falch iawn ein bod wedi cael cynifer o enwebiadau ar gyfer ein Gwobrau Diolch Drive cyntaf erioed. Mae ein henillwyr yn gaffaeliad i’n busnes. Mae Ryan a Phil yn glod i’w gorsafoedd.”

Aeth yn ei flaen i ddweud:  “Rydym am barhau i wella safonau gwasanaethau i gwsmeriaid ymysg ein gyrwyr, ac mae’r gwobrau hyn yn ffordd wych o gydnabod a gwobrwyo’r sawl sydd eisoes yn darparu gwasanaeth heb ei ail. Rydym yn sylweddoli nad ydym bob amser yn cael popeth yn iawn, ac rydym yn ceisio cymryd camau priodol os byddwn yn dod i wybod am unigolion sy’n gwneud llai na’r disgwyl. Ar y llaw arall, mae gyrwyr tebyg i Ryan, Phil a’r holl yrwyr eraill a gafodd eu henwebu’n dangos bod llawer o’n gyrwyr yn gweithio’n galed i sicrhau bod teithio ar fysiau’n brofiad mwy pleserus i’n teithwyr, ac maen nhw’n haeddu cael eu cydnabod.”

Pob stori newyddion